Politica de confidentialitate

POLITICĂ DE confidentialitate

SC FAR LUX ONLINE SRL, CUI: 41061498, nr.registru J12/1900/2019, înregistrată la Cluj-Napoca, Romania situată la adresa: str. George Valentin Bibescu, nr.23, care operează magazinul online FARLUX.RO, declară că toate datele cu caracter personal colectate și stocate în procesul de utilizare site-ului, și serviciilor acestuia sunt considerate strict confidențiale și pentru ele se aplică toate prevederile legale aplicabile în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

Protecția datelor personale ale vizitatorilor și clienților noștri este principiul și prioritatea noastră principală. În această Politică de confidențialitate, vă puteți familiariza cu datele personale pe care le colectăm, despre cum le stocăm și despre cum și de ce le folosim.

Considerăm garantarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal un angajament fundamental de FARLUX.RO, de aceea vom prelucra datele dvs. în în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679, precum și orice altă legislație aplicabilă în România.


1. Categorii de date cu caracter personal

Atunci când creați o comandă și/sau înregistrați un profil FARLUX.RO, colectăm, stocăm și folosim următoarele informații:

- Numele și prenumele
- Numărul de contact
- Adresa de e-mail
- Adresa de livrare
- Adresa de facturare (dacă este diferită de adresa de livrare)
- Detaliile entității juridice (atunci când clientul dorește să primească o factură de companie)

Pe lângă datele pe care le colectăm în procesul de creare a ordinii și/sau de profil, colectăm și stocăm toate conversațiile între FARLUX.RO și clienții și înregistrăm comportamentul pe site-uri care sunt operate de către compania SC FAR LUX ONLINE SRL

2. Care sunt scopurile pentru care procesăm datele cu caracter personal pe care le colectăm:

Colectăm date personale numai pentru scopurile serviciilor oferite FARLUX.RO și îmbunătățirea lor. Toate scopurile pentru care folosim datele personale colectate pot fi găsite mai jos:

- Prelucrarea comenzilor de produse din sortimentul de FARLUX.RO, pe teren - executarea contractului de vânzare la distanță pe care fiecare client le încheie la finalizarea comenzii pe site-ul nostru. Datele pot fi de asemenea utilizate pentru a îndeplini o obligație legală, cum ar fi documentele contabile.

- Pentru a servi clienți și a elimina/corecta posibile erori în executarea contractului de vânzare la distanță. Datele personale se prelucrează pe baza executării contractului de vânzare la distanță.

- Pentru a comunica cu clienții, le putem contacta prin telefon sau e-mail pentru a vă ajuta în completarea unei comenzi; pentru informații despre starea comenzii curente; pentru o reclamație; despre starea curentă a profilului site-ului dvs.

- Notificarea disponibilității produsului - dacă doriți să fiți informat despre viitoarele stocuri de produse, datele dvs. vor fi prelucrate în funcție de dorința și de acordul dvs.

- În scopul protecției și siguranței putem procesa date din cauza unui interes juridic, pentru asigurara protecției și securităţii sistemelor noastre, și pentru a detecta și a preveni fraudele împotriva clienților noștri, pentru soluționarea litigiilor și pentru punerea în aplicare acordurile noastre de interes legitim.

- Pentru comunicările de marketing legate de produse, oferte și reduceri. Abonamentul la buletinul informativ este în întregime voluntar și poate fi acceptat sau anulat în orice moment, solicitând o astfel dorință de a contacta echipa FARLUX.RO sau administratorul de protecție a datelor.

- În scopul îmbunătățirii a site-ului și în scopul site-ului de publicitate pe Internet FARLUX.RO, site-ul nostru folosește „cookies“ (cookie-uri), în cazul în care vizitatorii site-ului au autorizat utilizarea de „cookies“ în setările browser-ului lor.


3. Cui și în ce condiții furnizăm datele dvs. Personale

Datele personale ale clienților se furnizează unor terțe părți pentru livrarea curier în legătură cu executarea contractului de vânzare la distanță. Părțile la care pot fi furnizate datele dumneavoastră personale sunt următoarele:

- Companiile care prestează servicii de curierat pe baza executării contractului la distanță.

- Instituțiile bancare să proceseze plățile legate de comanda dvs. și contractul de vânzări la distanță.

- Reprezentanți legali, instanțe, în scopul încheierii de contracte sau a obligațiilor de colectare.

- Organele de stati, dacă este necesar și în conformitate cu ordinea juridică stabilită pentru aceasta.

Administratorul de date de confidențialitate, compania SC FAR LUX ONLINE SRL. nu este responsabil de prelucrarea datelor în interesul legitim al terților cărora li se furnizează. Prelucrarea datelor terților este procesată în conformitate cu politica de prelucrare a datelor cu caracter personal a țării.


4. Comandă prin înregistrare sau fără înregistrare

Sistemul FARLUX.RO permite utilizatorilor să creeze propriul cont, protejat cu parola aleasă și să facă toate achizițiile prin intermediul acestora. Fiecare utilizator înregistrat are posibilitatea de a monitoriza istoricul comenzilor sale, precum și de a adăuga, modifica și/sau să șterge datele sale personale.

Sistemul FARLUX.RO permite utilizatorilor să încheie un contract de vânzări la distanță ca un "oaspete", adică. fără a înregistra un profil la magazin.


5. Protecția datelor cu caracter personal

Toate datele personale, stocarea, prelucrarea și comunicarea între utilizatori, dispozitivele lor și FARLUX.RO se efectuează printr-o conexiune SSL criptată de 256 biți. Compania SC FAR LUX ONLINE SRL. menține măsurile tehnice și organizatorice care vă protejează datele personale de schimbări, distribuție, pierdere, distrugere și acces neautorizat.

Toate profilurile FARLUX.RO pot fi accesate numai prin intermediul datelor de acces, cum ar fi adresa de e-mail și parola de acces personal pe care ați ales-o. Este responsabilitatea individuală a fiecărui utilizator de a-și păstra datele de acces cu atenție și responsabilitate și de a folosi butonul "ieșire" din contul său personal atunci când nu mai utilizează site-ul. FARLUX.RO nu poate și nu va fi tras la răspundere pentru parole personale și conturi abuzate, cu excepția cazului în care acestea sunt cauzate direct de FARLUX.RO.


6. Prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal

La prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal, Administratorul poate procesa și stoca date cu caracter personal pentru a-și proteja interesele legitime - își îndeplinește obligațiile față de Agenția Națională de Administrare a Rețelei, Ministerul de Interne și alte autorități de stat și municipale.

FARLUX.RO vă stochează datele personale furnizate în legătură cu comenzile online pentru o perioadă de 5 ani în scopul protejării intereselor legale ale Administratorului în dispute legale sau administrative cu cumpărătorii online.

FARLUX.RO vă stochează datele dvs. personale nu mai mult decât magazinul online. După ștergerea contului dvs., administratorul ia toate măsurile necesare pentru a șterge și a distruge toate datele dvs. fără întârzieri nejustificate sau pentru a le anonima (adică a le aduce într-o formă care nu vă dezvăluie personalitatea).


7. Drepturile persoanelor, care furnizează datele cu caracter personal

Toate persoanele ale căror date se prelucrează de SC FAR LUX ONLINE SRL. au următoarele drepturi:

- Dreptul de a cere informații gratuite cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale;

- Dreptul de a cere o explicație privind prelucrarea datelor dvs. personale, puteți solicita corectarea, adăugarea, ștergerea sau blocarea datelor dvs. personale;

- Dreptul de a contacta responsabilul cu protecția datelor sau Comisia pentru protecția datelor;

- Dreptul de a renunța la consimțământul dvs. de a procesa datele dvs. personale, caz în care datele dvs. personale vor fi șterse sau înlocuite de către anonimi. Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică datelor personale necesare pentru a îndeplini obligațiile legale sau pentru a proteja interesele legitime ale SC FAR LUX ONLINE SRL. Ștergerea datelor cu caracter personal va apărea, de asemenea, dacă acestea nu sunt necesare pentru scopul propus sau dacă stocarea datelor dvs. este inadmisibilă din alte motive prevăzute de lege.

Puteți profita de aceste drepturi contactând angajatul FARLUX.RO pentru protecția datelor cu caracter personal la contact@farlux.ro prin trimiterea prin e-mail a numelor dvs.; adresa de e-mail (utilizată în e-shop); date de feedback, și în text liber să indicați drepturile/drepturile pe care doriți să le exersați privind datele dvs. personale.


8. Cookies

FARLUX.RO folosește așa-numite "cookies". Utilizăm modulele cookie pentru a afișa conținut relevant și personalizat pentru utilizatori. Fișierele cookie sunt fișiere text mici stocate pe computer/dispozitiv și sunt utilizate în browserul dvs. Cookie-urile pot fi utilizate numai dacă sunt activate în setările browserului. Cookie-urile nu deteriora dispozitivul în nici un fel și dvs. utilizator puteţi dezactiva cookie-urile direct în browser-ul dvs. și/sau să le ștergeți în orice moment. Dacă dezactivați cookie-urile de pe computer/dispozitiv, nu veți putea utiliza în mod corespunzător toate caracteristicile site-ului nostru FARLUX.RO, cum ar fi produse de economisire în coșul de cumpărături pe site-ul, salvați datele dvs. pentru a accesa site-ul, monitorizarea paginilor web vizitate și facilităţi.

Utilizăm două tipuri de cookie-uri: de sesiune de utilizator, și fixate. Acestea din urmă sunt fișiere temporare care rămân în dispozitivul utilizatorului până la sfârșitul sesiunii de utilizator sau când aplicația (browserul web) se închide. Fișierele fixate rămân în dispozitivul utilizatorului pentru perioada care este parametrizată de modulele cookie sau până când acestea sunt șterse manual de către utilizator.

Vizitarea acestui site poate crea cookies în următoarele scopuri:

- Cookie-urile pentru performanța site-ului;
- Cookie-uri pentru a analiza vizitatorii site-ului
- Citate geo-targeting;
- Cookie-uri de înregistrare.

Prin ele însele, cookie-urile nu necesită informații de caracter personal, care pot fi folosite, şi cel mai adesea nu identifică personal utilizatorii de Internet individuali. Datele personale colectate când se utilizează cookie-uri pot fi colectate numai pentru a facilita utilizarea de către utilizatori. Aceste date sunt criptate într-un mod care împiedică accesul persoanelor neautorizate.

Informații despre browsere și cum să setați preferințele de fișiere cookie-uri pot fi găsite pe paginile web ale browser-ului (de exemplu, Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, etc) sau alte preferate de utilizator surse de informații, de internet.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări sunt, în general, în "opțiuni" sau în meniul "Favorite" al browserului dvs. Pentru a găsi aceste setări, puteți utiliza și legăturile de mai jos sau utilizați opțiunea de ajutor a browserului pentru mai multe detalii.

Cookie settings in Google Chrome
Cookie settings in Mozilla Firefox
Cookie settings in Internet Explorer
Cookie settings in Safari


  1. Linkuri de ieșire către alte site-uri web

    Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri care sunt utile și conțin informații relevante pentru utilizatori. Rețineți că aceste site-uri pot fi deținute și gestionate de alte companii și organizații și au alte politici de confidențialitate și securitate. Compania noastră nu are niciun control și nu poartă nici o responsabilitate pentru orice informații, materiale, produse sau servicii conținute sau puse la dispoziție prin intermediul acestor site-uri web.


    10. Contactați-ne

    Dacă aveți întrebări, comentarii sau solicitări despre aceste principii, nu ezitați să ne contactați la adresa sau la telefonul de contact.

    Persoana responsabilă cu protecția datelor cu caracter personal: contact@farlux.ro
    Contact: SC FAR LUX ONLINE SRL, Str. George Valentin Bibescu, nr.23, Cluj-Napoca, România.
    Serviciul Clienți: contact@farlux.ro sau 0755471382


    11. Comisia pentru Protecția Datelor, România


În cazul încălcării drepturilor dvs. în conformitate cu legile menționate mai sus sau cu legile aplicabile privind protecția datelor, aveți dreptul să adresați o plângere Comisiei pentru protecția datelor cu caracter personal în România,

Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30
Sector 1, cod postal 010336
Bucuresti, Romania

Site-ul: https://www.dataprotection.ro/